Terms of Use

Last updated: November 1, 2026

These terms cover hiddengems.social and the Hidden Gems iPhone app (together, "Hidden Gems"). Hidden Gems helps travelers find local, independent places, ranked by votes from locals and visitors. By using Hidden Gems you agree to these terms and to our Privacy Policy. If you don't agree, please don't use Hidden Gems.

Who can use Hidden Gems

• You must be at least 13 years old (14 in Spain).
• If you create an account, give us true information, keep your password to yourself, and use only one account. You are responsible for what happens under your account.
• A locals account is for people who really live in or near the city. Don't use someone else's address.

Votes and rankings

• Vote honestly, based on your own experience. One person, one vote per place.
• Don't try to push a ranking up or down, for example with fake accounts, paid or traded votes, or automated votes. We may remove votes and close accounts that break this rule.
• Rankings come from votes. Businesses can't pay to change them. Any sponsored spot is clearly labeled "Sponsored".

Photos and other things you add

You keep ownership of the photos, suggestions and other content you add. By adding it, you give us permission to show it on Hidden Gems, resize it and remove it, at no cost, for as long as it is on Hidden Gems. Only add content you took yourself or have the right to share.

Zero tolerance for objectionable content and abusive users

We have zero tolerance for objectionable content and for abusive users. You may not post or upload anything that:

• is sexual, nude or pornographic;
• is violent, threatening, hateful or harassing, or attacks people for who they are;
• shows or encourages illegal activity, self-harm or cruelty to animals;
• shows other people's private information, or identifies people who did not agree to be shown;
• is spam, advertising, or has nothing to do with the place;
• copies someone else's photo or work without permission.

Abusing other people, the people who run Hidden Gems or the businesses listed here is not allowed either.

Reporting content

• Every visitor photo has a "Report this photo" button. Tap it if a photo breaks these rules. A photo reported by several people is hidden right away.
• You can also report any content or user, or ask us about anything on Hidden Gems, through our contact page: hiddengems.social/contact.
• We review every report. Within 24 hours we remove content that breaks these rules and eject the user who posted it, which means we block them from adding content and close their account if they have one.

Business information

We work to keep place details correct, but hours, prices, menus and other details change. Check with the business before you go. A place being listed or ranked is not a promise about its quality. Links, maps and directions may open other apps and websites, such as Apple Maps or a business's own site, which have their own terms.

Deleting your account

You can delete your account at any time. In the iPhone app, tap your name at the top of the screen, then Profile, then Delete account. On the website, sign in and use Delete your account on our Privacy page. Or contact us through hiddengems.social/contact. Deleting your account removes your personal data as described in our Privacy Policy. Votes you already cast stay in the totals, anonymized. We may also suspend or close accounts that break these terms.

Our service

Hidden Gems is free. We may change, pause or stop parts of it at any time. We provide Hidden Gems "as is", without warranties of any kind, to the fullest extent the law allows. To the fullest extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential losses, or for what happens at a business you find through Hidden Gems. Nothing in these terms limits rights you have under consumer laws that can't be waived.

If you got the app from the App Store

These terms are between you and Hidden Gems, not Apple. Apple is not responsible for the app or its content, and has no obligation to provide support for it. Apple's standard terms for apps also apply.

Governing law

These terms are governed by the laws of the State of Florida, USA, without regard to its conflict-of-law rules. Any dispute will be handled in the state or federal courts located in Florida, unless the law where you live gives you the right to bring it in your local courts.

Changes

If we change these terms, we'll update this page and the date at the top. If you keep using Hidden Gems after a change, you accept the new terms.

Contact

Questions, reports or requests: hiddengems.social/contact

Términos de uso

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Estos términos se aplican a hiddengems.social y a la app de Hidden Gems para iPhone (en conjunto, «Hidden Gems»). Hidden Gems ayuda a los viajeros a encontrar lugares locales e independientes, clasificados por los votos de locales y visitantes. Al usar Hidden Gems aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Hidden Gems.

Quién puede usar Hidden Gems

• Debes tener al menos 13 años (14 en España).
• Si creas una cuenta, danos datos verdaderos, no compartas tu contraseña y usa una sola cuenta. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Una cuenta de local es para quien vive de verdad en la ciudad o cerca. No uses la dirección de otra persona.

Votos y clasificaciones

• Vota con honestidad, según tu propia experiencia. Una persona, un voto por lugar.
• No intentes subir o bajar una clasificación, por ejemplo con cuentas falsas, votos pagados o intercambiados, o votos automáticos. Podemos retirar votos y cerrar cuentas que incumplan esta norma.
• Las clasificaciones salen de los votos. Los negocios no pueden pagar para cambiarlas. Cualquier espacio patrocinado se indica claramente como «Patrocinado».

Fotos y otros contenidos que añades

Las fotos, sugerencias y demás contenidos que añades siguen siendo tuyos. Al añadirlos, nos das permiso para mostrarlos en Hidden Gems, ajustar su tamaño y retirarlos, sin coste, mientras estén en Hidden Gems. Añade solo contenido que hayas creado tú o que tengas derecho a compartir.

Tolerancia cero con el contenido inapropiado y los usuarios abusivos

Tenemos tolerancia cero con el contenido inapropiado y con los usuarios abusivos. No puedes publicar ni subir nada que:

• sea sexual, de desnudos o pornográfico;
• sea violento, amenazante, de odio o de acoso, o ataque a personas por quiénes son;
• muestre o fomente actividades ilegales, autolesiones o crueldad con animales;
• muestre datos privados de otras personas, o identifique a personas que no aceptaron aparecer;
• sea spam, publicidad o no tenga nada que ver con el lugar;
• copie la foto o el trabajo de otra persona sin permiso.

Tampoco se permite abusar de otras personas, de quienes llevan Hidden Gems ni de los negocios que aparecen aquí.

Cómo denunciar contenido

• Cada foto de visitante tiene un botón «Denunciar esta foto». Tócalo si una foto incumple estas normas. Una foto denunciada por varias personas se oculta al momento.
• También puedes denunciar cualquier contenido o usuario, o preguntarnos lo que quieras, en nuestra página de contacto: hiddengems.social/contact.
• Revisamos todas las denuncias. En un plazo de 24 horas retiramos el contenido que incumple estas normas y expulsamos al usuario que lo publicó: le impedimos añadir contenido y cerramos su cuenta si la tiene.

Información de los negocios

Procuramos que los datos de cada lugar sean correctos, pero los horarios, precios, cartas y otros detalles cambian. Consulta con el negocio antes de ir. Que un lugar aparezca o tenga una buena posición no es una garantía de su calidad. Los enlaces, mapas e indicaciones pueden abrir otras apps y webs, como Apple Maps o la web del negocio, que tienen sus propios términos.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. En la app de iPhone, toca tu nombre arriba en la pantalla, luego Perfil y luego Eliminar cuenta. En la web, inicia sesión y usa Eliminar tu cuenta en nuestra página de privacidad. O escríbenos desde hiddengems.social/contact. Al eliminar tu cuenta se borran tus datos personales como explica nuestra Política de privacidad. Los votos que ya hiciste siguen contando en los totales, de forma anónima. También podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

Nuestro servicio

Hidden Gems es gratis. Podemos cambiar, pausar o dejar de ofrecer partes del servicio en cualquier momento. Ofrecemos Hidden Gems «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la medida máxima que permita la ley. En la medida máxima que permita la ley, no respondemos de pérdidas indirectas ni de lo que ocurra en un negocio que encuentres a través de Hidden Gems. Nada de estos términos limita los derechos que te reconozcan las leyes de consumo y que no se puedan renunciar.

Si descargaste la app desde el App Store

Estos términos son entre tú y Hidden Gems, no Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, y no tiene obligación de darle soporte. También se aplican las condiciones estándar de Apple para apps.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales de Florida, salvo que la ley de tu país te dé derecho a acudir a los tribunales de donde vives.

Cambios

Si cambiamos estos términos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si sigues usando Hidden Gems después de un cambio, aceptas los nuevos términos.

Contacto

Preguntas, denuncias o solicitudes: hiddengems.social/contact